完善服務(wù)系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務(wù)，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，
做客戶們永遠的伙伴，這是泰一興減速機一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
1、銷售工程師提供整體設(shè)計方案，幫助用戶咨詢和解決對減速機的使用。
2、專職售后服務(wù)人員，協(xié)助用戶搞好產(chǎn)品與主機配套的安裝、調(diào)試。
3、向用戶宣傳產(chǎn)品使用性能及維護保養(yǎng)有關(guān)事項。
4、公司備有充足的備件，保證用戶設(shè)備可以及時的維護和檢修。
5、咨詢或走訪用戶使用情況并做好記錄，反饋相關(guān)部門。
6、服務(wù)原則為：以很快速度，恢復(fù)用戶生產(chǎn)。
